Términos del Servicio – SELENE

Descripción general

Este sitio es operado por SELENE. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a SELENE.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar nuestros productos, participás de nuestro servicio y aceptás los siguientes términos y condiciones, incluidas las políticas a las que se hace referencia en esta página.

Te recomendamos leer estos Términos del Servicio antes de utilizar el sitio. Si no estás de acuerdo con ellos, no deberías utilizar el sitio ni nuestros servicios.

Podemos actualizar, modificar o reemplazar estos términos publicando los cambios correspondientes en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer y vender nuestros productos.

1. Términos de la tienda online

Al aceptar estos términos, declarás que tenés al menos la mayoría de edad legal correspondiente a tu lugar de residencia o que contás con la autorización necesaria para realizar compras.

No podés utilizar nuestros productos, nuestro sitio o nuestros servicios para fines ilegales ni violar las leyes aplicables en tu jurisdicción.

El incumplimiento de estos términos podrá resultar en la suspensión o finalización de tu acceso a nuestros servicios, dentro de los límites permitidos por la legislación vigente.

2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio cuando existan motivos justificados, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

La información sensible utilizada durante las transacciones, como los datos de pago, se transmite mediante las conexiones protegidas de los proveedores correspondientes.

Aceptás no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del servicio, del sitio o de su contenido sin autorización previa y por escrito de SELENE, salvo los usos permitidos por la ley.

3. Exactitud de la información

En SELENE realizamos esfuerzos razonables para que la información disponible en nuestro sitio sea clara, completa y actualizada.

Sin embargo, ocasionalmente pueden existir errores, omisiones o información desactualizada.

El contenido publicado tiene fines informativos generales y podrá modificarse cuando resulte necesario.

4. Modificaciones al servicio y a los precios

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso para futuras compras.

Nos reservamos el derecho de actualizar, suspender o discontinuar productos, promociones, características del sitio o partes del servicio cuando sea necesario.

Las modificaciones no afectarán los derechos adquiridos por consumidores en operaciones ya realizadas, de acuerdo con la legislación vigente.

5. Productos y servicios

Los productos SELENE están destinados al cuidado cosmético de la piel, especialmente del contorno de ojos, según las indicaciones de cada presentación.

Algunos productos pueden encontrarse disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online y estar sujetos a disponibilidad de stock.

Realizamos esfuerzos para mostrar correctamente las imágenes, colores, envases y características de nuestros productos. Sin embargo, la visualización puede variar según la pantalla, configuración y resolución del dispositivo utilizado.

Las imágenes publicadas pueden tener fines ilustrativos.

Los resultados cosméticos pueden variar según las características individuales de la piel, los hábitos de cuidado y la frecuencia de uso.

Nuestros productos cosméticos no reemplazan tratamientos médicos ni procedimientos estéticos profesionales.

Recomendamos utilizar cada producto siguiendo sus instrucciones y precauciones.

6. Exactitud de la información de facturación y pedidos

Nos reservamos el derecho de revisar, limitar o cancelar pedidos cuando existan motivos justificados, incluyendo errores de precio, falta de stock, inconvenientes de pago o sospechas razonables de operaciones fraudulentas.

En caso de que una situación afecte una compra realizada, nos comunicaremos con el cliente para informar las alternativas correspondientes, respetando la normativa de defensa del consumidor.

Al realizar una compra, aceptás proporcionar información actual, completa y precisa.

También aceptás mantener actualizados los datos necesarios para procesar tu pedido y comunicarnos con vos.

7. Herramientas y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede incorporar herramientas, aplicaciones, plataformas de pago, servicios logísticos y enlaces proporcionados por terceros.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.

SELENE no controla necesariamente el contenido o las prácticas de sitios externos.

Te recomendamos revisar las condiciones correspondientes antes de utilizar servicios de terceros.

Esta disposición no limita las responsabilidades que legalmente correspondan a SELENE frente a sus consumidores.

8. Comentarios, reseñas y contenido enviado por usuarios

Si compartís opiniones, reseñas, fotografías, testimonios, sugerencias u otro contenido relacionado con nuestros productos, declarás que contás con los derechos necesarios para hacerlo.

Cuando exista una autorización válida para su utilización, SELENE podrá reproducir, adaptar o publicar dicho contenido para fines relacionados con la tienda, publicidad o comunicaciones de la marca, respetando la legislación aplicable.

No deberás enviar información falsa, contenido ilegal, ofensivo o material que vulnere derechos de terceros.

La publicación de opiniones de clientes estará sujeta a nuestras pautas de moderación, procurando preservar la autenticidad de las experiencias compartidas.

9. Información personal

El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de nuestra tienda se encuentra sujeto a nuestra Política de Privacidad y a la legislación argentina aplicable.

Los datos se utilizarán para las finalidades informadas, incluyendo la gestión de pedidos, atención de consultas y demás usos debidamente comunicados.

10. Errores, imprecisiones y omisiones

Ocasionalmente, nuestro sitio puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con:

• Descripciones de productos.

• Precios y promociones.

• Descuentos y ofertas.

• Disponibilidad de stock.

• Costos y condiciones de envío.

• Características, presentaciones o imágenes.

Nos reservamos el derecho de corregir errores y actualizar la información cuando corresponda.

Si un error afecta una compra ya realizada, podremos comunicarnos con el cliente para informar la situación y ofrecer las alternativas correspondientes, respetando sus derechos legales.

11. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar nuestro sitio o su contenido para:

• Realizar actividades ilegales.

• Vulnerar derechos de propiedad intelectual.

• Proporcionar información falsa o fraudulenta.

• Introducir virus, malware o códigos maliciosos.

• Recopilar datos de terceros sin autorización.

• Realizar comunicaciones no solicitadas o spam.

• Intentar vulnerar las medidas de seguridad del sitio.

• Interferir con el funcionamiento de la tienda o sus servicios.

El incumplimiento podrá ocasionar la suspensión o finalización del acceso al servicio, según corresponda.

12. Garantías y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el funcionamiento del sitio sea completamente ininterrumpido o esté libre de inconvenientes técnicos.

Los resultados derivados del uso de productos cosméticos SELENE pueden variar de una persona a otra debido a las características individuales de la piel, frecuencia de uso, hábitos y otros factores.

La información relacionada con nuestros productos tiene fines cosméticos e informativos y no sustituye el asesoramiento de profesionales de la salud cuando corresponda.

Recomendamos respetar las instrucciones de aplicación y evitar el uso inadecuado de los productos.

En la medida permitida por la legislación aplicable, SELENE no será responsable por daños derivados de usos contrarios a las instrucciones proporcionadas, sin perjuicio de las responsabilidades legales que pudieran corresponder.

Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables de los consumidores ni las garantías establecidas por la legislación argentina.

13. Indemnización

Aceptás mantener indemne a SELENE, sus colaboradores y proveedores frente a reclamos derivados del uso ilícito del sitio, el incumplimiento de estos Términos del Servicio o la vulneración de derechos de terceros, exclusivamente en la medida permitida por la legislación aplicable.

Esta cláusula no limita ni excluye los derechos legales de los consumidores.

14. Divisibilidad y acuerdo completo

Si alguna disposición de estos términos fuera considerada inválida o inaplicable, dicha situación no afectará la validez de las restantes disposiciones.

Estos Términos del Servicio, junto con las demás políticas publicadas en nuestro sitio, establecen las condiciones generales de utilización de nuestra tienda y sus servicios.

En caso de contradicción con normas imperativas de protección al consumidor, prevalecerá la legislación aplicable.

15. Ley aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina.

Su aplicación no perjudicará los derechos reconocidos a los consumidores por la normativa vigente, incluyendo las disposiciones correspondientes a las contrataciones realizadas a distancia.

16. Cambios a los términos

La versión más reciente de estos Términos del Servicio estará disponible en esta página.

SELENE podrá actualizar o modificar estos términos cuando resulte necesario.

Las modificaciones se aplicarán conforme a la legislación vigente y no afectarán retroactivamente los derechos derivados de compras ya realizadas.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer las condiciones actualizadas.

17. Información de contacto

Si tenés preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, nuestros productos o tu experiencia de compra, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:

Correo electrónico: selenebeautyarg@gmail.com

SELENE — Belleza y cuidado para tu mirada.