📄 Información de compra

Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan las compras realizadas a través de la tienda online de SELENE.

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones aplicables, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación de defensa del consumidor.

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Productos

Trabajamos para mostrar nuestros productos de la forma más fiel posible.

Las imágenes utilizadas tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias visuales derivadas de iluminación, pantalla, presentación, lote u otras variaciones razonables.

La información publicada sobre características, instrucciones y formas de uso debe interpretarse conforme a las indicaciones específicas de cada producto.

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Precios

Los precios publicados son los vigentes al momento de realizar la compra, salvo errores manifiestos o modificaciones anteriores a la confirmación del pedido.

Las promociones, descuentos y códigos promocionales pueden:

  • Tener una duración determinada.
  • Estar sujetos a disponibilidad.
  • Tener condiciones particulares.
  • No ser acumulables con otras promociones, salvo indicación expresa.
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Cupones

Los códigos promocionales deben ingresarse durante el checkout cuando corresponda.

El descuento se aplica únicamente cuando el código es válido y cumple las condiciones informadas.

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Medios de pago

Podrás utilizar los medios de pago que estén disponibles en el checkout al momento de realizar tu compra.

La aprobación de la operación puede depender del procesador de pagos, banco, tarjeta u otra entidad involucrada.

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Confirmación del pedido

Una compra se considera correctamente recibida cuando el sistema genera la correspondiente confirmación.

SELENE podrá comunicarse con el cliente si existiera algún problema relacionado con:

  • Disponibilidad.
  • Datos de entrega.
  • Pago.
  • Validación del pedido.
  • Cualquier otro inconveniente necesario para completar la operación.
📦

Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Si luego de una compra se detectara una falta de stock o imposibilidad de cumplir con el pedido, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución adecuada, que podrá incluir reemplazo, modificación del pedido o reintegro.

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Envíos

Los plazos y condiciones de entrega se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.

Los tiempos informados son estimados cuando dependen de operadores logísticos externos.

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Cambios y devoluciones

Las solicitudes se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos y la legislación vigente.

Importante: nada de lo establecido en estos términos busca restringir los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor.
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Uso responsable

El cliente deberá utilizar los productos conforme a las instrucciones proporcionadas y suspender su uso ante cualquier reacción inesperada o inconveniente.

La información de nuestra tienda no reemplaza la consulta con un profesional cuando esta resulte necesaria.

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Modificaciones

SELENE podrá actualizar estos términos cuando sea necesario por motivos comerciales, operativos o normativos.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.

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Contacto

Si tenés dudas sobre tu compra o estos términos, comunicate con SELENE:

Correo: selenebeautyarg@gmail.com

WhatsApp: 341 217 1438